我们承诺:
我们严格执行《售后服务承诺书》,我们深信优质、专业、快捷的服务是企业发展
的基础。经过多年的不断探索、进取,我们形成了“顾客是核心,质量是生命”的服务理念,制定了“规范管理制度,严格过程控制,保证产品质量,达到顾客满意”的质量方针,坚持“用户”的原则,构建良好的销售服务体系,为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
一、售前服务承诺
1、提供专业咨询:接听电话后,工作人员时间答复您提出的专业技术问题。
2、提供详细资料:在您要求的时间内将您所需要的技术资料提供给您。
3、提供合理报价:在2小时之内为您提供合理报价。
4、提供考察接待:随时接待您的考察,并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。
二、售中服务承诺
1、我们与您签订正式的销售合同。
2、我们自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。
3、我们竭力按时、按量为您提供优质产品,并采用运输方式,确保您收到货物完好无缺。
4、积极与使用人员沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持。
5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。
6、无论合同大小,所有客户在价格及服务方面都是公平的。
三、售后服务承诺
1、我们将按照客户的要求提供相关技术资料。
2、产品有质量问题,免费保修,有合同约定的按合同约定执行。
3、尽力满足顾客的一切可行性需要。
在保修期内,以下情况实行有偿维修服务:
1、由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于操作不当,违背均载承重要求而造成的故障或损坏。
3、对产品的改造、分解、组装而发生的损坏。
港力索具,无处不在!只要您需要,请您随时拨打:400—018—3882服务热线,我们将竭诚为您服务!